Description
Eyoung在线客服系统插件是网页版的客服聊天系统，是一对一沟通服务的客服插件；客服人员可以查看所有登录网站的用户并对其主动发起沟通，亦可查看该用户当前浏览的页面；深度挖掘用户浏览习惯的交互工具。在功能层面可灵活配置各种风格，适用于不同风格的网站模版中，并可配置包括QQ、微信、电话、Email等常用沟通工具。
Captures d’écran
Eyoung在线客服系统用户端标签截图。 
Eyoung在线客服系统用户端标签展开截图。 
Eyoung在线客服系统客服中心截图。
Installation
方式1：上传安装
FTP上传安装
1. 解压插件压缩包eyoung-serviceonline.zip，将解压获得文件夹上传至wordpress安装目录下的 /wp-content/plugins/ 目录.
2. 访问WordPress仪表盘，进入 »插件 »-« 已安装插件 »，在插件列表中找到 »Eyoung在线客服系统 »插件，点击 »启用 ».
3. 通过Ey在线客服->插件设置 进行插件设置。
仪表盘上传安装
1. 进入WordPress仪表盘，点击插件-安装插件；
2. 点击界面左上方的上传按钮，选择本地提前下载好的插件压缩包eyoung-serviceonline.zip，点击现在安装；
3. 安装完毕后，启用Eyoung在线客服系统插件；
4. 通过Ey在线客服->插件设置 进行插件设置。
方式2：上传安装
FTP上传安装
1. 解压插件压缩包，将解压获得文件夹上传至wordpress安装目录下的 /wp-content/plugins/目录.
2. 访问WordPress仪表盘，进入 »插件 »-« 已安装插件 »，在插件列表中找到 »Ey在线客服 »，点击 »启用 ».
3. 通过 »设置 »-> »Ey在线客服 » 进入插件设置界面.
仪表盘上传安装
1. 进入WordPress仪表盘，点击 »插件-安装插件 »；
2. 点击界面左上方的 »上传按钮 »，选择本地提前下载好的插件压缩包点击 »现在安装 »；
3. 安装完毕后，启用 Ey在线客服 插件；
4. 通过 »设置 »-> »Ey在线客服 » 进入插件设置界面.
1.基本设置
插件支持把网站帐号设置为客服身份，与在线用户(包括游客用户)进行实时互动，包括文字、表情、图片、文档的发送；也可配置不同的客服联系方式，包括QQ、微信、电话、邮箱。
站长可以根据自身网站的需要进行组件的位置设置，包括顶部、右上、右中、右下、底部、左下、左中、左上等8个位置可选。默认设置为右中位置。
2.外观设置
插件支持不同的外观设置，如可配置ICON颜色、背景色等，以适用于不同风格的网站模版。
FAQ
-
目前插件都支持哪些客服联系方式？
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目前支持客服与网站会员、客服与访客的即时互动，以及支持QQ、微信、邮箱、电话联系方式配置。后续会陆续支持如Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber和Line等。
-
插件是否支持自定义外观CSS样式？
-
你可以通过后台的配置功能来改变前端外观。
-
插件是否为响应式设计？
-
是的。我们针对PC端和手机端分别做了响应，以适配不同设备。
Avis
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Contributeurs & développeurs
« Eyoung Service Online System – Eyoung在线客服系统 » est un logiciel libre. Les personnes suivantes ont contribué à cette extension.
Contributeurs
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Journal
1.2.2
- 优化样式文件，修改若干BUG；
1.2.1
- 修改若干BUG；
1.2
- 新增『大喇叭』功能
客服帐号可以通过『大喇叭』功能，向网站内所有在线用户发起即时消息。 - 新增『离线回复』功能
当客服帐号不在线时，用户打开对话框会接收到客服预留的提示自己。 - 修改若干BUG；
1.0.4
- 修改若干BUG；
1.0.3
- 后台添加客服中心快捷访问入口。
1.0.1
- 修改若干BUG；
- 优化部分界面展示。
1.0
2022/02/18
* 新发布