Pixel Manager for WooCommerce – Suivez les mesures d’audience de Google, Google Ads, TikTok et plus encore.

FAQ

Existe-t-il une documentation détaillée pour l’extension ?

Oui. Rendez-vous sur ce lien : Documentation

Comment puis-je vérifier si l’extension fonctionne correctement ?

1. Désactivez tout type d’extension de mise en cache et/ou de minification.
2. Déconnectez-vous de la boutique.
3. Désactivez tout type de bloqueur de publicité ou de script dans votre navigateur.
4. Cherchez un de vos mots-clés et cliquez sur une de vos publicités.
5. Achetez un article dans votre boutique.
6. Attendez jusqu’à 48 heures que la conversion apparaisse dans les publicités Google. (en général, cela ne prend que quelques heures)

Grâce à l’assistant Google Tag, vous pourrez également voir la balise déclenchée sur la page de remerciement.

HPOS (High Performance Orders Storage)

Pixel Manager est prêt pour la nouvelle fonctionnalité WooCommerce High Performance Orders Storage (HPOS).

Compatibilité de l‘extension

Our plugin is designed to work seamlessly with 99.99% of all other plugins. In the rare event of a conflict with a third-party plugin, we typically identify a fix or workaround quickly.

To illustrate its broad compatibility, here are a few examples of third-party plugins that work well with the Pixel Manager:

• Javascript asynchrone
• Optimisation automatique
• CartFlows
• Extension Cloudflare
• Cost of Goods for WooCommerce (WPFactory)
• Doofinder for WooCommerce
• FlyingPress
• Hummingbird
• Litespeed Cache
• Litespeed ESI
• NitroPack
• Siteground Optimizer
• W3 Total Cache
• WooCommerce Brands
• WooCommerce Composite Products
• WooCommerce Cost of Goods (SkyVerge)
• WooCommerce Deposits
• WooCommerce Google Product Feed
• WooCommerce Subscriptions
• WooCommerce Wishlists
• Woo Discount Rules
• WP Fastest Cache
• WP Marketing Robot Feed Manager
• WP Optimize
• WP Rocket
• WP Super Cache
• YITH WooCommerce Brands
• YITH WooCommerce Wishlist

Rest assured, this is just a small sample, and the Pixel Manager should integrate smoothly with almost all other plugins you may use.

Le gestionnaire de pixels va-t-il ralentir mon site ?

No. L‘extension est très légère et rapide.

• Les fonctionnalités de l‘interface d‘administration sont réduites et efficaces.
• Les requêtes de la base de données sont conçues pour être rapides et sont mises en cache dans la mesure du possible.
• Les tâches plus importantes sont exécutées pendant la nuit à l‘aide du planificateur d‘actions.
• La bibliothèque JavaScript de l’interface publique est compilée, minifiée et précompressée avec gzip et brotli.
• La version pro vous permet même le chargement différé de la bibliothèque JavaScript.

Avez-vous des vidéos expliquant comment configurer l‘extension et en tirer le meilleur ?

Oui, ils font partie de la documentation étape par étape. Consultez ce lien vers la : documentation

J’ai une erreur fatale et j’utilise d’anciennes versions de WordPress et/ou de WooCommerce. Que puis-je faire ?

Comme il s’agit d’une extension gratuite, nous ne supportons pas les anciennes versions de WordPress et WooCommerce. Vous devrez mettre à jour votre installation.

J’utilise une passerelle de paiement hors site et les conversions ne sont pas suivies. Que puis-je faire ?

Nous n’offrons pas de support si une passerelle de paiement hors site est utilisée. La raison en est que ces cas peuvent être complexes et longs à résoudre. Nous ne voulons pas couvrir cela pour une extension gratuite. De toute façon, nous ne recommandons pas les passerelles de paiement hors site. Un visiteur peut arrêter la redirection manuellement, ce qui empêche de suivre au moins certaines conversions. De plus, les passerelles de paiement hors site sont généralement mauvaises pour le taux de conversion.

J’ai tout fait correctement dans le test, mais ça ne marche toujours pas. Que puis-je faire ?

Voici une liste non exhaustive des causes qui pourraient interférer avec le code de l’extension.

• Les extensions de minification essaient de minifier le code JavaScript de l’extension. Toutes les extensions de minification ne le font pas assez bien et peuvent causer des problèmes. Désactivez la minification JavaScript et essayez à nouveau.
• La mise en cache peut également poser des problèmes si les réglages sont trop agressifs. En général, n’activez jamais la mise en cache HTML sur une boutique WooCommerce, car elle peut causer des problèmes avec les extensions qui génèrent une sortie dynamique.

Je vois des problèmes dans l’administration de ma boutique. Les pages d’administration deviennent bizarres, et les popups ne disparaissent pas lorsque je clique pour les fermer. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Vous avez probablement activé un bloqueur de script ou de publicité. Désactivez-le et les problèmes devraient disparaître. En général, vous pouvez désactiver le bloqueur pour ce site particulier (votre administration WooCommerce).

Notre extension injecte des pixels de suivi sur l’interface publique des boutiques WooCommerce. En conséquence, les scripts de notre extension ont été ajoutés à certaines listes de filtres de confidentialité. L’idée est d’empêcher l’exécution des scripts si un visiteur de la boutique a activé un bloqueur de publicité et souhaite visiter l’interface publique de la boutique. Ceci est tout à fait acceptable pour les visiteurs de la boutique. Mais cela devient un problème pour les administrateurs de la boutique qui ont un bloqueur activé dans leur navigateur et qui se rendent dans l’administration de la boutique.

Unfortunately, there is no way for us to generally approve our scripts in all blockers for the WooCommerce back end.

Nous recommandons donc aux admins de la boutique d’exclure leur propre boutique du bloqueur dans leur navigateur.

Où puis-je signaler un bogue ou suggérer des améliorations ?

Veuillez signaler votre problème dans le forum de support de Pixel Manager for WooCommerce : lien
Vous pouvez également envoyer le lien vers la page d’accueil de votre boutique si vous pensez que cela pourrait vous être utile.

J‘ai trouvé une faille de sécurité. Comment puis-je la signaler ?

Nous nous engageons à assurer la sécurité de nos clients et clientes et de leurs données. Si vous pensez avoir trouvé une vulnérabilité de sécurité dans Pixel Manager for WooCommerce, nous vous encourageons à la signaler par l‘intermédiaire de Patchstack notre partenaire de sécurité. Patchstack gère un programme de divulgation des vulnérabilités géré (mVDP) qui nous aide à recevoir, trier et répondre aux vulnérabilités signalées. Patchstack offre également une récompense pour la divulgation responsable des vulnérabilités de sécurité. Rapport d‘une vulnérabilité